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商品訊息功能:
商品訊息描述: 介紹 風險文明，已經從技術，逐步擴大侵蝕到我們日常生活的食安、行動與經濟，更逾越了人們道德的忍受度。
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必看好書對此，國立臺灣大學社會科學院風險社會與政策研究中心特別邀集學者，合力撰寫《臺灣風險公共性考察》此書，企圖以生動的案例介紹臺灣持續操作、調整的審議式民主；從風險理論的角度，探討風險知識的價值、組織內部在進行的知識管理；同時，如何將風險知識轉化為創新及組織再造的資源及動力；或從臺灣實際發生的幾項重大污染及環境保護事件、高科技安全爭議事件的脈絡談審議式民主、資訊公開、或談社會運動脈絡、公民在地知識如何實際發揮影響力，並與政府官僚意見進行折衝及溝通的方式。
省錢妙招/網購達人>網路熱銷本書進而指出我國的治理典範應進行持續修正調整及改造的必要性，在後常態科學時代，應重新在新興科技和社會的基礎上，進行風險溝通、民主決策面的治理典範轉移。希冀能夠透過各種角度來為我國的風險治理模式帶來創新與改革參考。
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商品訊息簡述:
作者： 周桂田/主編
新功能介紹- 出版社：遠流
新功能介紹 - 出版日期：2015/05/27
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
薩爾瓦多新總統就職 面臨美中利益權衡 | 國際焦點 | 全球 | 聯合新聞網
薩爾瓦多總統當選人布格磊。 美聯社 分享 facebook 薩爾瓦多新任總統布格磊（Nayib Bukele）今天宣誓就職，矢言將為薩國痛下針砭。他形容，薩國多年來暴力猖獗，又因移民問題與美國關係緊張，猶如一個「生病的孩子」。現年37歲的布格磊曾任聖薩爾瓦多市長，他在今年2月總統大選中贏得的票數超越其他候選人，結束了薩國兩黨政治體系。過去30年來，薩國政局一直是由剛下台的左派「馬蒂民族解放陣線」（FMLN）和保守派「民族共和聯盟黨」（ARENA）兩大黨把持。. } }); } 布格磊過去經常批評中國政府，如今則須權衡中國與美國的利益。薩爾瓦多去年8月與台灣斷交，轉而與中國建交。布格磊在贏得總統大選後，陣營成員暨新理念黨（New Ideas）祕書長安立克送禮限時商品（Federico Anliker）3月間曾向媒體表示，布格磊將評估薩國是否應該維持與中國的外交關係。中國駐薩爾瓦多大使館則在推特聲明表搶先看網友超推示，布格磊曾告訴一名特使說，他視中國為朋友，雙方也「很有可能」合作。布格磊今天在孕妻陪同下宣勢就職，他矢言在未來5團購驚喜價年任期網路熱銷精選內，將為這個貧窮、暴力猖獗的國家痛下決定。但他並未說明細節。
邁向頂尖業務的重要關鍵：最後關頭要敢於要求...
業務員有兩種：一是振翅高飛的老鷹；一是聒噪不休的鴨子。（圖片來源／unsplash）
作者簡介
Jackie 梁櫰之
學歷：環球科技大學畢業，加拿大溫哥華PCU中醫學院畢業。
經歷：美商寰宇家庭股份有限公司香港地區資深業務經理，專業業務教育講師。
我初到香港時的感覺是繁華、擁擠、還有交通非常便利，無論想到哪裡，都可藉助便捷的大眾運輸工具，其中令我印象最深刻的就是滿街跑的小巴，這部僅能坐十六人的小巴，串聯了地鐵、火車及大型公車無法抵達的交通路線。我第一次坐小巴，前面坐滿了人，我只好坐到最後排，車開了一陣子之後，聽到有人喊了一聲「前面有落(前面下車)」，當時我警覺的環顧四周，嘗試要找下車鈴，這才發現不對勁，原來小巴沒有下車鈴，就連停車站牌也沒有，只要靠近目的地，隨時可以要求下車，隨地可以臨時停車，
但必須用喊的，「前面有落、轉彎有落、橋底有落......」隨便你喊。我人生地不熟又坐在最後排，實在不好意思當眾大喊，於是錯過了目的地，一路坐到總站，再坐上回頭車，這次我選擇坐在司機後方，在快到達時，鼓起勇氣對著司機喊了一聲「前面有落」，司機聽到後舉手示意，我這才順利的到達目的地。
在見客戶之前 銷售不就是在為成交鋪路嗎？
銷售到了最後關頭，場景跟我坐小巴一樣，業務得勇敢提出要求，客戶才會作出相應的反應，因為沒有客戶會主動說：「我已經準備好購買了！」再來，所有的銷售準備和過程，不就是在為結案鋪路嗎？當客戶答應會面時，心裡就非常清楚業務的企圖，業務不須扭捏做作，在最後關頭要敢於要求，這是邁向頂尖業務之路的重要關鍵。
在整個銷售過程裡，要結案幾次才會奏效呢？根據統計，有將近六○％的成交是在業務要求五次以上才達成的，但只有四％的業務敢於要求超過五次。以我二十年的銷售經驗，強烈建議要求客戶超過七次，因為目標是成為頂尖業務，就有責任去創造各種要求成交的時機，並付諸行動。
我剛加入迪士尼美語時，曾經電訪一位客戶，相談甚歡，當我要求安排家訪時，客戶希望到他公司談，因為客戶可以自己作決定，且大部分時間都待在公司。於是我依約到位在忠明南路的公司，被引導到會議室等候，約莫五分鐘後客戶現身，一見面客戶就慌張的告訴我：「Jackie，原本我們可以聊三十分鐘，但是老闆臨時通知要開會，所以今天只能談十分鐘了！」原本我想要大展身手，卻突如其來被打亂時程，如果換作是你，會怎麼做呢？
談業務不需拘泥於形式
我回想在電話裡談得非常開心，也談了許多關於小孩教育的觀念，客戶都相當認同，於是我當機立斷，將資料夾拿出來放在桌上，跳過產品解說，直接翻到價錢的那一頁，然後用堅定的眼神望著客戶說：「如果你覺得一個月三千多塊不是負擔的話，不如你先買，等教材送到家後，我再去講解，你覺得如何？」
在接下來的幾分鐘，會議室裡的空氣凝結，我專心注視著客戶，並閉上嘴巴，靜候佳音。不到幾分鐘的考慮，客戶微笑著說：「Why not？就這樣！」我在剛做業務時就非常幸運的領悟一件事，就是結案不一定在最後，依照不同的狀況與環境，隨時調整銷售流程，不要拘泥於形式。所以在往後的銷售生涯裡，我會嘗試在銷售開始時，找機會問客戶一個問題，評估提前結案的可能性，我會用「如果你要買的話？」作為問句的開端，接著可以這麼說：
你比較喜歡用信用卡還是現金？你喜歡年繳？還是季繳？你覺得是明天送貨？還是後天？
然後使用沉默的技巧，看著客戶等待回覆。當然，這只是一次嘗試性的結案，別擔心步伐太快，如果客戶認為太快，一定會讓業務知道「我還沒有要買」，那又如何？既然客戶沒有轉身離開，就代表還願意繼續談下去，業務要做的就是在適當時機，再次提出結案的要求而已。而另一個好時機，就是在處理完客戶的反對問題之後，當客戶的疑慮減輕或消失時，業務必須採取一貫積極的態度，勇敢要求結案。
必須採取一貫積極態度，勇敢要求結案
我出國進修了二年多，在二○一四年二月畢業回台，幾天後強烈冷氣團來襲，天氣遽變、氣溫遽降，在加拿大因為家裡有暖氣，平日只穿著短袖Ｔ恤，已不習慣在家穿著厚重外套，因此我步行到住家附近的家電連鎖店，準備買一臺煤油暖氣機。由於樣式選擇多，還有價錢並不低，使我當場陷入了思考，這時身旁的業務開口對著我說：「要是我就會選這台，因為價錢適中又省油。」
我將目光移到那臺煤油暖氣上。這時他又補上一句：「你有騎摩托車嗎？」「我不騎摩托車的，怎麼了嗎？」我故作一臉疑惑的看著他回話。我完全知道他在鋪梗，接下來要進入重點了，因為他要勇敢的向我提案了！接著他面帶微笑的說：「這煤油暖氣很重，你走路是提不回去的，不如我現在騎摩托車幫你載回家？」
我心裡暗暗稱許：「多麼醒目的業務啊！」但我閉口不作聲，想看看他還有什麼殺手鐧。他發現我已默許再往下進行，補上最後一句話：「我可以先繞去加油站買一桶煤油，一起幫你送過去如何？」各位，銷售進行到這裡，可以不成交嗎？現在這臺煤油暖氣已成為我冬天的好夥伴。銷售不就是在為成交鋪路嗎？業務不要求客戶結案，就永遠走不到終點。
內容來源：《成交在見客戶之前：成為頂尖業務的五項修煉》時報出版授權轉載。
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