【下殺】仕掛學:使人躍躍欲試、一舉兩得的好設計~必看好書
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
生活中無處不在,讓你渾然不覺照著設計去行動
本書作者松村真宏原本研究人工智能,有一天,他從天王寺動物園裡一根不明管子的設計中,領悟出人們的行為模式,會受到環境裝置的影響,下意識地做出行動,而這些行動,恰好與設計者的預期目標不謀而合。為了研究其中的運作原理,他蒐集了日常生活中的120則相似案例,從中歸納出設計的邏輯,並且將此套學問命名為「仕掛學」。上述研究成果,更在美國史丹佛大學開設了一門同名課程:Shikakeology。
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日語裡的「仕掛」一詞,意指透過有形卻似無形的裝置,喚起人們的注意與反應,誘導人們不自覺照著你的設計去行動,從而達成預期的效果。
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因此研究仕掛須得從日常生活中著手。只要善於捕捉人人皆有的「玩心」,從孩童到成人,從家庭到商場,在各種不同的場合中,都可以設計出符合不同目的或需求的仕掛,輕鬆達成目標。
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當講道理也不管用的暢銷商品時候
與其強力施壓,不如激發動機,讓對方「忍不住想去做」
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有句話說:「既然推不動,不如改用拉的!」一語道破了「仕掛學」的精神。
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垃圾就該丟進垃圾桶、走樓梯比搭乘電扶梯來得有益健康,這些道理人人皆知。推薦產品但我們都知道,光講道理很難打動人心。
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苦口婆心的勸誡對方「這麼做比較好」通常沒有效果。如果有事想要找他人幫忙,與其直接向對方拜託,不如先引起對方的興趣,反而有助於順利解決問題。善用仕掛,促使對方產生「躍躍欲試」的心情,從而自發地選擇採取相應的行動。因此,仕掛並不是破壞常理,而是替不易付諸實行的常理,找到更有說服力的行為動機。
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本書定義的仕掛學,符合FAD三大原則:
.公平性(Fairness):不侵犯任何人的權益,不欺瞞使用者。
.吸引力(A ttractiveness):仕掛具有「誘導」人們採取某種行動的作用,而不是「強迫」人們改變行動。確保人們仍可在自由意志的選擇下,決定自己的行為。
.雙重目的性(Duality of purpose):設計者想解決的問題,及被誘發行動者想要去行動的理由,各自不同。若缺少這項條件,就不符合本書的「仕掛」定義。
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「引起注意」,才是解決問題的關鍵
?商品
仕掛學是一種運用各種設計原理(主要依據物理學、心理學)來達到目的的一種學問。這些設計能夠看得見、聽得見、摸得到,但又不明顯,可動人於無形之中,誘發人們展開行動,既能達成設計者的目標,也讓參與者樂在其中,最終改善我們的生活環境。
網路熱賣產品
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例如:
用紅色膠帶在文件盒上,貼上斜線
→讓人想要把斜線排成一直線,這麼一來,文件盒的次序就不會打亂最暢銷產品。
在小便斗中心處,印上一個圓心
→讓人不熱賣商品自覺地想要瞄準它,這麼一來,就不會尿歪。
階梯上貼著鋼琴琴鍵般的貼紙
→讓人想要踩著琴鍵拾級而上,無形中解消了爬樓梯的辛苦。
其他應用:
.聽覺:微風輕拂時傳出的清脆風鈴聲,則予人沁涼的感受。
.觸覺:天氣炎熱時,就想要觸摸冰涼的物品,天氣寒冷時,則想要把手放在暖和的地方。
.嗅覺:商店為了引起注意,會特地將香味散播到人來人產品往的馬路上。
.味覺:為了防止誤食,玩具公司特別在娃娃上塗布苦味劑,當孩子誤將娃娃含入口中時,就會立禮物刻吐出。
.視覺:當我們從計步器上看見自己行走的步伐數太少,就會引發心理觸媒而願意再多走幾步路。
.社會認同:乘坐扶手電梯時,大家自動統一靠某側站。
.社會規範:捷運站地上畫的排隊線,引導人的動線。
.心理期待:連載漫畫依集數排列後,呈現出美麗的書背圖案,讓人忍不住想全部收集。
忍不住拍案推薦(依姓氏筆劃序)
超人氣商品盧禎慧│實踐大學工業產品設計學系副教授
「問題解決無需太用力!《仕掛學》透過裝置設計,讓人改變自身的行動。以四兩撥千斤的行為設計,創造全新的解決途徑。適合設計、心理、工程、行銷各領域專業、甚至是大眾與家長,可以優雅又有效地解決問題。」
孫崇實&張博翔 | 器研所
「好的設計是在解決問題,有效的解決問題是目的,但如果解決的過程不直覺,複雜又枯燥,會讓人卻步,成為無用設計。將解決問題的過程及體驗變成直覺的、愉悅的,能吸引人想參與執行,是設計最高境界。此書提出了許多生活周遭有意思的「仕掛學」例子,讓讀者感同身受,更能體會及想像好的設計能如何讓生活更方便有效率,更快樂無負擔。」
徐浩庭 │ Sliders設計總監
「驅動人們的行動來自於好奇心,這本《仕掛學》建構出完整的思考系統,能夠幫助你運用好奇心解決問題。書中數十種優質的仕掛設計案例,不只於無形中改善事件,更能讓你在思考中突破僵局。」
老侯│作家,日本職場及文化觀察家
「《仕掛學》的書名奇、內容更奇,歸類「次文化」,應是得其所哉。只是隨著內容的開展,機械叵測、玄虛翻覆,本屬雕蟲小技,竟成蔚然大觀,掩卷只剩拍案驚奇四字。按照松村真宏先生的解析,則「仕掛」如果運用得當,符合「兩皆無傷」、「因勢利導」、「殊途同歸」等原則,甚至可以成為行銷利器。如此體例具備的內容,稱之為「學問」,誰曰不宜? 」
拉里.萊弗爾│史丹佛大學機械工程學系教授,設計研究中心所長
「我從2013年起與松村真宏共事以來,親眼見到他將「仕掛學」的概念逐步深化建構成一套可供應用的系統。在我教授的工程設計學課程講義裡,也收錄了這門新知。它確實有辦法讓人們在不知不覺中改變自身的行動。我不但深受其震撼,更如獲至寶。」
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芮娜特.弗拉克朵│史丹佛大學專案大力推薦導向學習(PBL)研究所所長
「如果你也好奇改變人們行動的奧祕,請切莫錯過手上這本書。」
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商品訊息簡述:
作者: 松村真宏
新功能介紹- 譯者: 張雅茹
- 出版社:遠流
新功能介紹 - 出版日期:2018/03/29
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
與亞馬遜、阿里巴巴競爭,獵豹移動藉豹小秘等機器人進軍「新零售」市場 | 數位焦點 | 數位 | 聯合新聞網
去年在北京揭曉接待機器人豹小秘、零售機器人豹小販、小豹AI音箱,以及針對無人咖啡店打造豹咖啡在內機器人產品後,獵豹移動接連將小豹AI音箱與豹小秘帶進台灣市場,未來也計畫繼續引進豹小販,藉此建便宜構更完整的新零售布局。接待機器人豹小秘 分享 facebook 近幾年亞馬遜、阿里巴巴在內公司開始布局無人商店,計畫藉由新零售方式加快貨品銷售效率,但從實際應用成效來看,雖然可以讓傳統銷售流程加快,對於不少人而言依然少了實質互動體驗,尤其對於新技術不熟稔的消費者而言,多少會希望能藉由互動或許商品資訊,而非自行研究、了解。. } }); } 因此,獵豹移動在2018年宣布投入機器人應用市場發展,並且藉由旗下獵戶星空的人工智慧技術,讓接待機器人豹小秘在內產品可以自然語音進行互動,並且進軍新零售應用市場。如同亞馬遜、阿里巴巴等公司,獵豹移動同樣藉由本身長時間累積用戶數據建立真實服務使用模型,同時也讓人工智慧技術更加貼近自然互動,進而讓機器人互動變得更為貼切。在此次Computex 2019中,獵豹移動藉由旗下接待機器人豹小秘,結合小豹AI音箱詮釋未來零售通路應用模式,透過機器人接待,或以語音互動形式介紹店內商品,甚至回答各類提問。例如,消費者能透過口語請豹小秘協助進行店內導覽、介紹店內商品特色,同時在店內人潮較多情況下,也會藉由感測元件、影像識別方式判網路人氣商品top10好康報報斷行進路線是否受阻,並且主動發出讓路請求。而在互動表現部分,豹小秘也會持續聆聽使用者話語內容,藉此判斷如何回覆提問,在未來設計中更計畫強化人機互動模式,讓使用者能以更自然方式與機器人互動。接待機器人豹小秘可藉由螢幕顯示內容,並且透過自然語言理解進行聲控互動 分享 facebook 從越來越多銷售模式開始擁抱「新零售」情況下,結合物聯網應用的智慧商店開始普及化,而無人商店也會是未來發展趨勢,但如何化解消費者與冰冷機器之間的距離,則會是許多廠商面臨挑戰,因此,導入機器人應用將會成為未來新零售發展應用模式。獵豹移動表示,目前在台引進豹小秘之後,已經開始與諸多廠商開始接洽,其中包含餐飲業者、飯店業者,或是需要專人導覽的展覽空間,預期開店送禮推薦藉本日刷卡購物優惠由導入機器人應用模式,讓既有人力能更有效率分配。除了豹小秘,未來獵豹移動也計畫在台持續引進豹小販、豹咖啡等不同形式的機器人產品,並且預期能廣泛應用在不同銷售場景,藉此協助更多零售通路擁抱「新零售」發展模式。 分享 facebook 接待機器人豹小秘主要透過機身上的攝影鏡頭識別前方物件,藉此判斷是否需要繞道,或是停下 分享 facebook 底部則同樣具備可判斷前方物件的攝影鏡頭,以及光達系統 分享 facebook 背面也同樣具備用於判斷路況的攝影鏡頭,藉此讓機器人能確認360度周遭狀況 分享 facebook 《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》
鞏固筋膜系統健康,吃對了嗎?這些營養素好重要!
【華人健康網圖文提供/世茂出版】有益筋膜的營養補充品
有助於消解痠痛的營養素,是幫助製造肌肉和末梢神經所需能量的維他命B1,和能夠改善血液循環的維他命E。維他命B1是水溶性維他命,不耐熱。過度攝取時會排出體外,因此不用擔心會有副作用。
2.有助均衡攝取膠原蛋白和彈性蛋白的料理
【花椰菜‧蠶豆‧蔥‧芝麻味噌炒去骨雞翅】
雞翅含有豐富的膠原蛋白和彈性蛋白。花椰菜含有幫助膠原蛋白吸收的維他命C。蠶豆含有提高彈性蛋白機能的維他命B2。芝麻含有幫助膠原蛋白吸收的鐵質。蔥含有維他命C和鐵質。味噌則包含蛋白質、碳水化合物、灰分、脂質、維他命及礦物質等十種以上整合身體所需的必需胺基酸。
以下是四人份的材料。
將250g去骨雞翅切小塊,用2小匙醬油、2小匙酒、2小匙蠔油調味。將半顆花椰菜分成小朵。將一根蔥斜切為1公分左右的蔥段。準備200g去豆莢的蠶豆。
在平底鍋放入1杯水,並加入少許鹽巴煮沸,接著放入花椰菜,煮熟後用篩子取出。蠶豆稍微燙過後去薄皮。
放入1大匙的沙拉油加熱平底鍋,放入雞翅翻炒。雞肉炒熟放入蔥和蠶豆拌炒,蔥變軟之後,加入剛剛煮過的花椰菜拌炒。
加入1/2大匙味噌、1小匙味醂、少許鹽巴調味,最後再加上2大匙白芝麻稍微翻炒。
3.改善浮腫的飲食
一旦攝取過多鹽分,血液中的水分就會被擠壓到血管或淋巴管外,增加多餘的組織液,所以容易浮腫的人要避免攝取過多鹽分。
補充水分則要盡量在白天進行,減少在夜晚喝水。飲料最好盡量選擇溫的。按摩後為了幫助排出體內的老廢物質,可以喝兩杯左右的溫水。
此外,酒精會使血管脫水,如果飲酒過量,會使身體水分流失,血液濃度變高。要使變高的濃度下降,就必須讓水分進入血管中。此時進入血管中的水分有一部分會形成浮腫,所以要避免過度飲酒。
包含大量鉀的蔬菜或水果、以及大量維他命B1(豬肉、糙米、蕎麥、花生、大豆、鰻魚等等)的食物或海帶海藻類,可以使水分新陳代謝變順暢,所以要盡量攝取這些食物。辣的食物或重口味的食物會使淋巴液的濃度變高,導致淋巴管中的廢物難以排出體外。在飲食上要仔細斟酌蛋白質或礦物質(尤其是鉀、鈣、鎂等等)的均衡攝取。
月經前會浮腫的人,可攝取維他命(鰹魚、鮪魚、秋刀魚、鮭魚、肉類的肝臟、香蕉、地瓜等等)有效改善這個問題。此外,過度攝取鉀則可能出現腎功能障礙等嚴重問題,必須特別注意。
本文出自世茂出版《筋膜系統伸展全書:日本筋膜伸展博士教你解決下肢浮腫、小腹凸出、頸椎僵直、腰酸背痛、慢性疲勞!》一書
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